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[济南]热情如火的形象店构建TT精品渠道

 

  【IT168 市场分析】ThermalTake(简称TT)可谓是全球PC散热产品界的一面旗帜,其在PC散热产品上率有革命性的设计而奠定了其业界领军人物的角色。因为有着强大的研发能力以及卓越的品质保障,TT的众多产品均受到了DIY玩家的首肯与推崇。精益求精坚持走中高端路线的TT即使价格偏高也依然拥有众多的铁杆fans。

  产品品质的本身确定了其立足中高端的定位,不能像其它厂商一样走大众化路线。北京耀越宏展科技公司是TT的全资子公司,负责TT在国内的所有业务,由于把中高端做为其主导方向,使得国内购买TT产品的玩家相对有限,大力发展渠道市场显然事倍功半。TT把更多的精力去放在构建成熟规范的市场上,对中高端渠道的精耕细作更符合TT的市场战略。TT的这种不以量多而定,而以质取胜,专做精品渠道的方式正是本文关注的重点。

  精品化渠道的构建并不能够完全依赖商家本身,厂家依托全国各地的成功经验,根据各地不同的市场状况进行细微调整,主动帮助商家进行引导,做规范化的推动动作。在国内,TT的大概渠道构建是以北京耀越科技下设各地总代、分销的传统形势,和各区域旗舰店、形象店的创新形势组成的两条腿走路模势,两条完全不同的渠道错综复杂,而又互不干扰;即相互交融,又彼此互补。

  注重精品化渠道建设的TT,在最能够接近消费者的卖场,树立起了一座座以鲜明的火红色为基调的TT形象店,像坚固的碉堡一样,被安插在销售的最前线。直接把自己最高端的产品,最优质的服务理念推向消费者的面前。另一方面,直接面对消费者的形象店能够得到市场上的一手资料,将最真实的市场信息反馈给TT。

山东旗舰店

  还没走进TT设在济南的“山东旗舰店”,远远的就能够看到TT那特色的热情如火的风格,“酷炫人生 时尚生活”这句TT经典的宣传语也预示着你将走进一片时尚DIY地域。店中,整体的装修风格依然保持着一贯的红色调。两侧的展台里陈列着TT全系列的散热器、电源、水冷、机箱产品,对于一个热衷于DIY的玩家而言,这样的环境无疑是让人沉醉的,展柜中各种价值不菲的超频利器,每每都是DIY玩家梦寐以逑的东西。面对平时IT卖场上难得一见的众多高端产品在此的集中展示,对消费者的品牌影响力及震撼力自然不言而喻。

 

  由于坚持全球化品牌的定位,相对高端的路线,普遍购买力的不足是最大的问题。这也决定了其要求在高利润的产品上做深入挖掘,对这类人群也需要做深入的挖掘,形象店的出现,正好给了玩家与品牌直接面对面沟通的机会,使厂商与用户之间的了解变得简单。在这里你能够感受得到每样TT产品的与众不同。据TT山东旗舰店的朋友介绍:随着DIY的普及,培育了更多超前的DIY玩家。自从TT形象店开业以来,已经在这里认识了不少TT的用户及DIY发烧友,有些还成了老客户经常光顾。这部份人群以前是隐藏于市,很难发觉得,现在TT形象店的出现让大家很快熟悉了起来。

 

  总的来说,TT形象店分布在各地区的卖场上,作为TT和终端消费者最有效的连接渠道,能够将TT的产品,服务理念,品牌概念最完美的体现给消费者。这方面是传统渠道的弱势,传统的渠道经过了层层的分化,人员素质参次不齐,也许他们在营销技巧较为高超,但怎样把品牌概念、服务理念较好的传达给消费者,是一个难题。而TT这样的国际品牌正是要在还不太成熟的国内市场主打品牌牌。

  每个形象店都是一个完善的TT先锋,所有的形象店都有着统一的主题、统一的服务、统一的市场运作、统一的制度。可以将原本体系化渠道加以拓宽和扩展,使渠道层次更加健全富有活力。TT把形象店的开设做为销售场所数量迅猛增加,扩充产品销售渠道最有利的手段。

 

 

 

TT的形象店遍布全国

  再空喊口号,如果承诺的服务不能够切实的落实到售后中去,都是对自身品牌形象的一种自杀形为。每个成熟的大品牌都会把售后服务摆在首要位置,而且一般每个品牌都会在固定的区域内建设完善的服务网点。但是TT呢?虽然是国际化的品牌定位,但是相比起来市场保有量较低,每个区域内的用户也较少。如果在每个城市都建设售后网点的话显得不太现实,浪费巨大的资源,而区域总代的覆盖范围又十分有限,这时候,形象店就必当承担起售后服务方面的职责,一是体现了TT的集中管理,二是较大节约了人力财力成本。TT享受全国连保,消费者即使是在外地购买的TT产品,在“一年包换,三年保修”的服务期内,都可以选择就近的品牌形象店去享受售后服务,进一步塑造了其后顾无忧的品牌价值。这样的安排早已经超出了一个形象店应该负责的范围,复合型、创新型的渠道政策更能够体现TT品牌的自身形象。

  即使大家同为形象店,但也是稍有不同,在TT的渠道政策里,每个大的区域里总会有一个旗舰店,然后再下设形象店,对比起来,旗舰店除了兼具形象店的功能以外,还能够拿到更好的货源,得到的资源更加丰富一些。此外,下级地市的形象店也是旗舰店发展起来的,旗舰店对下属的形象店有管理权。而相对其它地区,深圳、上海等地的旗舰店、形象店还能够拿到更加优惠的价格,当然,前提是销售定量也比其它地区多。复杂而行之有效的模式将遍布全国的形象店由点带线,由线带面的联接起来,使TT这个国际大品牌迅速与消费者无限接近,产品、形象店随处可见。越来越多的DIY玩家选用TT的高端产品,优秀的产品以及服务保障使得大家以后二次成为TT的顾客。精耕细作的渠道策略优势得以体现。

酷炫人生 时尚生活


  “酷炫人生 时尚生活”的TT宣传口号已经耳熟能详。然而,TT的CEO Kenny Lin说过这样一句话:“创意起源于博爱 实现创意是我们的信仰。”TT无论是产品的研发,还是渠道的推广,往往出新制胜。坚实的精品渠道、红火的形象店是TT形象在06、07年更加深入人心的保障。

 

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